С мая 2011 года запущена услуга Видеосвидание в Вологодской области. Первые видеопереговоры Санкт-Петербург – Вологодская область прошли в Исправительной Колонии № 12 (п. Шексна). По словам родственников, видеосвидание – уникальная возможность общения с родными, волею судеб оказавшимися в изоляции, особенно для тех, кто не имеет возможности часто ездить в отдаленные регионы, тем более что количество видеосвиданий не ограничивается, в отличие от обычных свиданий. В настоящее время услуга Видеосвидание действует во многих регионах России, в том числе на Северо-Западе: в Санкт-Петербурге, Псковской, Архангельской и Вологодской областях.
В скором времени планируется внедрение услуги в Новгородской области и Республике Карелия.

19 октября 2010 года были проведены первые видеопереговоры по Санкт-Петербургу. Это первое Видеосвидание для колоний Петербурга было продемонстрировано членам коллегии и журналистам. По итогам, Игорь Потапенко, начальник Главного управления Федеральной службы исполнения наказаний по Санкт-Петербургу и Ленинградской области одобрил нововведение и утвердил решение о внедрении услуги «Видеосвидание» во всех исправительных учреждениях в Ленинградский области и Санкт-Петербурге.

Услуга Видеосвидание в г. Санкт-Петербург, предоставляется в 3-х колониях: ИК-5, ИК-6, ИК-7. Общедоступные терминалы для родственников находятся на пр. Энгельса 74а (метро "Удельная"). Родственники осужденных из ИК-6 могут также провести Видеосвидание из комнаты перед магазином Колонии (Грузовой пр-д, 7), где также установлен терминал.
Для того, чтобы связаться с родственником, осужденный должен написать соответствующее заявление на имя начальника учреждения, которое рассматривается установленным порядком. В случае положительного решения, родственники приглашаются к общедоступному терминалу в согласованное время.
Инициировать Видеосвидание могут также родственники. Для этого они должны оставить заявку на сайте www.videosvidanie.com или позвонить по тел. В С-Петербурге 293-28-86.

В данный момент видеосвязь предоставляется в тестовом режиме бесплатно. Видеопереговоры ограничены по времени 15-тью минутами.
По окончании тестирования услуги одна минута разговора по видеосвязи будет стоить 12,5 рублей, то есть 15-минутное Видеосвидание будет стоить около 188 рублей. Оплата будет производиться по специальной карте либо осужденным, либо родственником. Карты будут продаваться на Энгельса 74а, а также в магазинах колоний.
Кроме того, в скором будущем все видеотерминалы в других регионах будут соединены в общую федеральную сеть. Это позволит общаться осужденным и родственникам, находящимся в разных регионах России.